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回遊率視点での考察

最終更新日 : 2011-03-03 23:56:20

回遊率UPのための基礎情報

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1ユーザが複数のページを巡回しているかの指数である

回遊率を評価する前にからなず必要なこととして、どのスコープが対象として話しているのか、考える必要があるのかを頭に入れておくことである

インターネット全域スコープ: インターネット全体をスコープと考えることもでき、つまりはインターネット利用者等が増えているかの指数として利用することができる
言語スコープ: 例えば日本語ないだけの回遊。例えば技術書類等が英語でしか提供されていない場合、回遊率が下がってしまいますね
グループスコープ: 複数のサイトを運用している場合、そのグループ内での回遊率を把握しておく必要がある。
サイトスコープ: 一般的に回遊率というとサイトをスコープにしていうことが多い
コンテンツスコープ: ある特定のコンテンツにしぼったスコープ

回遊率を下げる要因 = 定義されたスコープからの離脱であり、３パターンしかない。

回遊率とはスコープ毎に異なるので、各スコープ毎に数値を把握する必要がある。

担当コンテンツのどのページにおいても、どこのページに遷移させたいかを優先順位をつねに考え、すぐに言えなければならない。次にどこに遷移させたいかによりUIや、仕様が決定していく。

HTMLコンテンツ内の離脱は、サイト運用者によってコントロールされている。対象のページに外部へ遷移するリンクしか存在しない場合、離脱するユーザが多いのは当たり前だということになる。また、スコープからの離脱には３パターンあると紹介したが、どのパターンで離脱しているのかを把握するとなおよい。

対象のページにどういったアクター*3が存在するか定義し、各アクター毎にどういった行動をとり、次のページに遷移するか考慮する。つまり、「どのページにおいても次に移動させたいページをすぐに言えるようにする」というのがサイト運用者視点なのに対して、利用者視点で考えるということである。

移動させたい先だけを考慮するのではなく、どこにそのリンクを配備するのが効果的なのかをサイト運用者側の都合、サイト利用者側の都合を考慮し配備しなければならない。

別ウインドウ又は、IFrameで読み込めば離脱を防ぐことができる。